Kiến thức cơ bản
Việc này, khi thực hiện đúng, sẽ giúp chúng ta chọn lựa sáng suốt, sâu sắc và phát triển năng lực phân biệt và lãnh đạo trong mọi mặt cuộc sống. Đồng thời chúng ta sẽ tích lũy được góc nhìn tổng quan về nhiều tình huống và hành vi, và dần trở nên uyên thâm hơn và kết nối với gốc rễ của sự việc và những hệ quả theo sau.
Áp dụng Trí tuệ Cảm xúc trong quá trình phát triển con người, chúng ta học cách giải mã cảm xúc và ý định ẩn sau mỗi nhân cách. Chúng ta học giải mã tin giả và tin thật, và gia tăng hiểu biết và cảm nhận mọi sự việc qua lăng kính Cộng (+), Trừ (-), hoặc xu hướng kết hợp (vừa + và -).